Online-Fernwartung für blossom-ic Systeme

Mit dem „Installer Management System“ ist über einen gesicherten Zugang das Auslesen von Informationen aus der Heizkörper- und Fußbodenheizungssteuerung möglich. Gezeigt werden beispielsweise die Signalstärken zugeordneter Geräte, die Raum- und Solltemperatur in konkret bezeichneten Räumen und weitere Details zum Systemzustand. 
Liegt das Einverständnis des Kunden vor, ist der Zugang zu den Systemdaten für Installateure nur wenige Mausklicks entfernt. Unter der URL www.installer.blossomic.net ist zunächst eine Registrierung nötig. Dadurch kann blossom-ic die Echtheit des SHK-Fachbetriebs überprüfen und den Datenschutz gewährleisten. Per mail erhält der Handwerker anschließend die persönlichen Zugangsdaten und kann sich in das Installer Management System einloggen. Auf einen Blick werden übersichtlich detaillierte Informationen zu den verknüpften Anlagen aufgeführt: Vergebene Kundendaten, installierte Systeme, Datum der Installation, Identifikationsnummer und Raumbezeichnung, Status-Anzeigen (Online/Offline, Heiz- und Batteriezustand), Raum- und Soll-Temperatur und die Signalstärke der einzelnen Geräte. 
Marius Wetzel, Produkt- und Marketingmanager bei blossomic, erklärt die Vorteile des Installer Management Systems: „Installateure können bei ihren Kunden für eine bessere Erreichbarkeit und damit für einen besseren Service werben. Denn mit unserem neuen Wartungstool haben sie rund-um-die Uhr Zugriff auf deren Heizkörper und Fußbodenheizungssteuerung. Eine Diagnose ohne zeitaufwendige Anfahrt ist deutlich kostensparender und schneller. Bei der Fehlerbehebung haben sie dann gleich das passende Zubehör parat. Dem installierenden Fachhandwerk spart unser Tool somit Zeit und Geld und vermittelt dem Kunden mehr Sicherheit und Service.“