Zu dem Event reisten weit über hundert geladene Gäste aus rund 30 Ländern in die Zentralschweiz. Im Betrieb hatten sie auch die Möglichkeit, vor Ort Einblicke in Produktion, Fertigung und Auftragsabwicklung des Schweizer Erfolgsunternehmens zu gewinnen. Das vielfältige Sortiment von REFCO umfasst das komplette Angebot an hochwertigen Werkzeugen und Komponenten für den Service im Kälte- und Klimabereich für Haushaltgeräte, im Automobilbereich ebenso wie für kommerzielle Kälte- und Klimaanlagen. Produktneuheiten wie das Temperatur- und Druckprüfgeräte-Set TAP oder die Kondensatpumpen waren für die Gäste aufgrund der Aktualität von besonderem Interesse. Höhepunkt der Jubiläumsfeierlichkeiten war das festliche Galadinner in einem ganz speziellen Rahmen in Luzern. Über 100 Kunden und rund 70 REFCO-Mitarbeitende feierten mit den Geschäftsführern von REFCO USA und von EDC International im bekannten Hotel Schweizerhof, charmant begleitet durch die gekonnte Moderation der Ex-Miss Schweiz Christa Rigozzi. Manfred P. Ulrich (CEO von REFCO) ergriff die Gelegenheit, die Belegschaft auf eine erfolgreiche Zukunft des Unternehmens einzustimmen: Es gehe nicht nur um die Wahrung der hervorragenden Qualität der Produkte, auch die angebotenen Serviceleistungen seien von erheblicher Bedeutung für die Kundenbindung. So gehören auch die technische und administrative Unterstützung, Schulungen vor Ort oder im REFCO-Hauptsitz sowie die Nutzung des lokalen Kalibrier- und Servicezentrums zu den Angebotsleistungen des Unternehmens.