ecom Austria bestätigt die vollständige Übernahme ihres langjährigen Vertriebspartners. Ab sofort operiert alles unter dem Dach der ecom Austria. Der ehemalige d.M.t. Inhaber Reinhard Winder tritt in seinen wohlverdienten Ruhestand. Die Minimierung von Emissionen und Energiekosten zählt zu den größten Herausforderungen, denen Unternehmen wie auch private Haushalte aktuell gegenüberstehen. Auf Basis von Abgasanalysen könnten der Wirkungsgrad dieser Prozesse jedoch gezielt erhöht und damit Schadstoffausstöße und Energiekosten langfristig reduziert werden.
Aus diesem Antrieb heraus entwickelt und produziert Messtechnik-Experte ecom aus dem deutschen Iserlohn bereits seit rund 40 Jahren Messgeräte „made in Germany“ zur Abgasanalyse, Druckmessung, Lecksuche und Brennerdiagnose – und ist damit international erfolgreich.
Messtechnik-Expertise für den österreichischen Markt
Die Gründung von ecom Austria im Jahr 2022 war der logische nächste Schritt, um die Bedürfnisse der österreichischen Kunden noch besser zu erfüllen und die Marke ecom in der Region weiter zu etablieren. Während Vertriebspartner Winder anfangs weiterhin für den Vertrieb im Westen sowie den After-Sales- und Geräteservice in ganz Österreich zuständig war, hat die ecom Austria den Verkauf im Osten Österreichs übernommen. In den vergangenen zwölf Monaten hat ecom Austria eine beeindruckende Entwicklung durchlaufen und die Strukturen von ecom Austria und d.M.t. Reinhard Winder erfolgreich vereint. Der altersbedingte Rücktritt des Inhabers Reinhard Winder ermöglichte schließlich die vollständige Übernahme. Das bedeutet: Ab sofort operiert alles unter dem Dach der ecom Austria – der bekannte und geschätzte Service bleibt bestehen, auch die Zentrale ist weiterhin in Dornbirn.
Kundennähe und exzellenter Service
Erstklassiger Kundenservice ist und bleibt seit Gründungsbeginn ein zentrales Versprechen von ecom: Dazu gehören ein zuverlässiger Geräte- und Ersatzteilservice genauso wie Beratungskompetenz und das unbedingte Engagement für Kunden. „Wir sind beeindruckt von der schnellen und kompetenten Unterstützung, die wir von ecom erhalten. Expertise und Engagement unserer festen Ansprechpartner machen das Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für unsere Messgeräteanforderungen!“, bringt Bernhard Thier, Mitarbeiter aus dem Kundendienst der Windhager Zentralheizung GmbH, seine Zufriedenheit auf den Punkt.
Die positive Resonanz erstreckt sich auch auf den Bereich der Reparaturen, wo ecom durch unkomplizierte und zügige Abwicklung überzeugt. Als Bereichsleiter für den Vertriebsinnendienst Österreich und den Vertriebsaußendienst in Vorarlberg und Tirol steht Torsten Drescher als Ansprechpartner für ecom-Kunden zur Verfügung. „Mit der neuen Marktpräsenz können wir als Messgeräte-Spezialist nun eine noch engere Bindung zu unseren Kunden aufbauen und unseren Services besser auf die Gegebenheiten vor Ort zuschneiden!“, hält Drescher fest.
Mehr Informationen unter ecom.de.
