Die Häuser von Falkensteiner Hotels & Residences zeichnen sich durch eine ganz persönliche Note aus, Tradition und persönlicher Service stehen im Mittelpunkt. Vor allem im privaten Sanitär- und Wellnessbereich werden Maßstäbe gesetzt. „Der österreichische Installateur“ sprach mit Otmar Michaeler, CEO der Falkensteiner Michaeler Tourism Group, über Wellness- und Sanitärtrends.
Welche Anforderungen stellen Kunden an „persönliche“ Sanitär- und Wellnesseinrichtungen im Hotelzimmer?
Otmar Michaeler: Den Erfahrungen unserer Hotelgruppe nach schätzen unsere Gäste Produktqualität, Design und eine einfache Bedienung. Wir setzen auch in diesem Bereich stark auf Individualität, Einzigartigkeit und Regionalität – auch im Hinblick auf die verwendeten Materialien. In keinem unserer Hotels gleicht eine Sanitär- und Wellnesseinrichtung der anderen. Und genau das schätzen unsere Kunden.
Zeichnen sich Trends ab? Wollen Gäste lieber ungestört von anderen Besuchern Wellnesseinrichtungen genießen?
Michaeler: Als Gast die Möglichkeit zu haben, sich ungestört in die eigene Spa Suite oder sich im Wellness-Bereich in den Private Spa zurückziehen zu können, ist mit Sicherheit ein gewinnbringender Faktor für den Gast. Einen Trend sehe ich hier weniger, eher Qualität und Vielfalt im Angebot und im Produkt, sodass sich der Gast je nach Wunsch für den Wellness-Bereich oder ungestörte Momente im Private Spa oder der eigenen Spa Suite entscheiden kann.
Können Sie „Vorzeige-Projekte” von Falkensteiner nennen, die diesen speziellen Wellness-Anforderungen im Hotelzimmer gerecht werden?
Michaeler: Spezielle Spa Suiten oder Private Spas finden sich in allen unseren Premium Collection- und Wellness-Hotels,. Diese sind jedoch auch sehr unterschiedlich bei jedem einzelnen Hotel gestaltet. Beispiele für Spa Suiten wären im Falkensteiner Schlosshotel Velden die Romantik Suite samt Sauna, im Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia die hauseigene SPA Suite mit Whirlwanne und Sauna oder im Falkensteiner Hotel & Spa Iadera die Senior Suiten. Hier wurde jeweils eine extra Wanne im Wohnbereich platziert, um den hervorragenden Meeresblick von dieser Wanne aus genießen zu können.
Bekommen Sie auch Rückfragen seitens Ihrer Gäste, woher die Produkte stammen, weil sie genau das auch bei ihnen zu Hause installieren möchten?
Michaeler: Ja, auch solche Anfragen kommen immer wieder vor und reichen von den verwendeten Materialien bis hin zum verantwortlichen Interieur-Designer.
Danke für das Gespräch.
Sanitär
Darling, ich bin im Whirlpool!
